MELANZ OFFICIAL

Retour melden

Niet tevreden met je bestelling? Meld je retour eenvoudig aan via het formulier. Wij sturen je daarna de retourinstructies.

14 dagen retourrecht Nederland & België Snelle verwerking

Retourformulier

Start je retouraanvraag

↩

Tip: houd je bestelnummer bij de hand. Na je aanvraag ontvang je instructies voor het retourneren.

01

14 dagen retourrecht

Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.

02

Originele staat

Het product moet ongebruikt en in originele verpakking worden teruggestuurd.

03

Terugbetaling

Na ontvangst van je retour verwerken wij de terugbetaling binnen 5 werkdagen.

04

Retourkosten

De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij anders met ons is afgesproken.

HOW IT WORKS

Zo werkt retourneren bij Melanz.

Vul het formulier in, wacht op onze instructies en stuur je product netjes verpakt retour.

1. Meld je retour aan

Vul je naam, e-mailadres, bestelnummer en retourreden in.

2. Ontvang retourinstructies

Wij controleren je aanvraag en sturen je de juiste retourgegevens.

3. Stuur je pakket terug

Verpak het artikel goed en bewaar altijd je verzendbewijs.

4. Terugbetaling

Na ontvangst en controle verwerken wij je terugbetaling binnen 5 werkdagen.

MELANZ OFFICIAL

Easy returns, clear instructions.

Wij helpen je retouraanvraag netjes en snel te verwerken.